🚨 Атака на склады Wildberries: трагедия, новая оферта и последствия для бизнеса

В ночь на 18 июля украинские беспилотники атаковали логистические центры Wildberries в двух регионах — Московской и Тамбовской областях.

В Котовске (Тамбовская область):

• ✅ 7 погибших сотрудников ночной смены
• ✅ 25 раненых, один в крайне тяжёлом состоянии
• ✅ Пожар на складе площадью более 108 тыс. кв. м

В Электростали (Московская область):

• ✅ 1 погибший (скончался в больнице)
• ✅ 61 пострадавший, девять — в тяжёлом состоянии
• ✅ Пожар на складе площадью 250 тыс. кв. м, тушение очагов продолжалось

По словам губернатора Тамбовской области Евгения Первышова, «это была целенаправленная террористическая атака с нанесением максимального ущерба человеческим жизням». Беспилотники были начинены поражающими элементами в виде металлических шариков. Следственный комитет возбудил уголовные дела по статье о теракте.

За 10 дней до трагедии, 7 июля 2026 года, Wildberries в одностороннем порядке изменила условия оферты для продавцов. В договор был добавлен пункт, признающий атаки беспилотников, обстрелы и взрывы обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажором).

Что это значит для продавцов:

• ✅ Маркетплейс официально освобождается от обязанности компенсировать товары, уничтоженные в результате атак БПЛА
• ✅ Изменения касаются всех складов Wildberries
• ✅ Продавцы были вынуждены согласиться на новые условия, чтобы продолжать работу с площадкой

Основательница Wildberries Татьяна Ким объявила о мерах поддержки пострадавших сотрудников:

• ✅ 2 млн рублей — семьям погибших [citation:7][citation:9][citation:11]
• ✅ 1 млн рублей — пострадавшим в тяжёлом состоянии

Для продавцов: «Несмотря на чрезвычайную ситуацию и отсутствие обязанности компенсировать утраченный товар, мы уже прорабатываем объемы выплат продавцам и другие меры финансовой поддержки», — заявила Ким. Однако конкретных сумм и сроков пока не названо.

Общая площадь пострадавших складов — около 358 тыс. кв. м. По оценкам экспертов, общий ущерб может составить от 20 до 50 млрд рублей.

Для продавцов:

• ✅ Товары, хранившиеся на пострадавших складах, временно сняты с продажи
• ✅ Запланированные поставки можно перенаправить на другие склады Wildberries без штрафов
• ✅ Продавцы теряют сезонный товар — например, основатель бренда детской одежды FAREAL сообщила, что на складах в Электростали и Котовске хранилось более 12 000 единиц летнего товара, который уже не продать в этом сезоне

Для покупателей: подавляющее большинство товаров оплачиваются при получении — потерь не будет. Просто заказанные товары не придут, а деньги вернутся.