Отзывы для селлера: как они работают и на что влияют

Разберём, как работает система отзывов, чем они отличаются и почему за ними нужно следить.

📊 Какими бывают отзывы

Все отзывы делятся на два типа в зависимости от оценки:

✅ Положительные — это отзывы с оценкой 4 или 5 звёзд.
⚠️ Отрицательные — это отзывы с оценкой 3 звезды и ниже.

Оценка ставится блогером, когда он оставляет отзыв о сотрудничестве с вами.

🔄 Как происходит обмен отзывами

После того как блогер успешно завершает интеграцию (выкупает товар, публикует отзыв на маркетплейсе и выполняет все пункты ТЗ), у вас появляется возможность первым оставить о нём отзыв. ✍️

В разделе [Все проекты], после нажатия на кнопку [Всё хорошо] вы пишете своё мнение о блогере: насколько ответственно он подошёл к заданию, соблюдал ли сроки, качественно ли выполнил работу.
После того как ваш отзыв опубликован, блогер получает право оставить ответный отзыв о вас как о заказчике.

Таким образом, система отзывов обоюдная и помогает обеим сторонам выбирать надёжных партнёров.

📈 Как отзывы влияют на рейтинг и позиции

За каждую успешно завершённую интеграцию, по которой оставлен положительный отзыв (4 или 5 звёзд), ваш рейтинг на платформе увеличивается на 1 балл. Если отзыв отрицательный (3 звезды и ниже) — рейтинг не растёт. 📉

⚠️ Важно! Количество положительных отзывов влияет на позиции ваших проектов в ленте заданий. Чем больше у вас хороших отзывов, тем выше будут показываться ваши проекты блогерам. Пустой или негативный профиль — меньше показов.

💡 Почему это важно

Для поиска блогеров: исполнители смотрят на ваши отзывы, прежде чем откликнуться. Высокий рейтинг и много положительных отзывов повышают доверие и привлекают более качественных блогеров.
Для репутации: публичная история сотрудничества показывает, что вы надёжный партнёр, с которым приятно иметь дело.
Для продвижения: как уже сказано, отзывы влияют на выдачу в ленте — это ваш дополнительный инструмент SEO внутри платформы.

Подробнее о том, как искать блогеров и работать с ними, читайте в статье «Как найти подходящего блогера».

🚀 Итог

Отзывы — это не просто формальность, а важный элемент вашей репутации на Freeboosta. Следите за ними, оставляйте честные мнения о блогерах и стремитесь к тому, чтобы каждый отклик приносил вам 5 звёзд. Это напрямую влияет на ваш успех на платформе. 🌟

Желаем только положительных отзывов и продуктивных интеграций! Удачи в продажах! 🤝