База знаний фрибусты Правила и обязательства блогеров: список нарушений | Freeboosta
Чтобы платформа оставалась честной и удобной для всех участников, мы установили чёткие правила для блогеров. Каждому пункту присвоен уникальный номер.
Вы можете ссылаться на эти пункты в спорах с заказчиками:
«Согласно п. П-3 Правил платформы, я выполнил все обязательства...»
📋 П-1. Обязательства блогера
Эти пункты описывают действия, которым блогер обязан придерживаться, пользуясь платформой Freeboosta.ru. Игнорирование может повлечь предупреждение либо заморозку профиля
✅ Обязательства по заказу и получению товара
П-1.1 Уведомление о получении товара на ПВЗ
После физического получения товара в пункте выдачи заказов (ПВЗ) блогер обязан нажать на кнопку «Товар получен на ПВЗ» в течение 24 часов.
Это позволяет селлеру отслеживать статус интеграции и планировать следующие шаги.
П-1.2 Подтверждение получения оплаты за выкуп
После получения от селлера денежных средств на выкуп товара (по реквизитам карты) блогер обязан нажать на кнопку «Оплата получена» в течение 6 часов.
П-1.3 Подтверждение заказа товара
После получения оплаты блогер обязан заказать товар на маркетплейсе и нажать на кнопку «Товар заказан» в течение 6 часов.
Это гарантирует, что интеграция не затягивается, и селлер видит реальные действия.
✅ Обязательства по оформлению личного профиля
П-1.4 Корректное оформление профиля
Аккаунт (профиль) блогера нужно оформлять в соответствии с ниже указанным положением.
1) Аватар профиля должен содержать фотографию владельца профиля. Иные изображения не допускаются. Лицо на фотографии должно быть открыто. Фотография должна быть не старше 5 лет на день регистрации аккаунта.
2) Текстовые описания должны быть заполнены без ошибок/опечаток, на русском языке. Не допускаются слова или фразы, оскорбляющие других пользователей площадки. Не допускаются мат и ругательские выражения.
3) Личные данные: Имя, дата рождения и место проживания должны быть корректны и верны. Блогер обязан указывать исключительно тот населенный пункт, в котором он будет осуществлять получение бартерных товаров на ПВЗ.
🚫 П-2. Запрещённые действия (нарушения)
Эти пункты описывают действия, которые строго запрещены и влекут заморозку профиля.
П-2.1 Возврат выкупленных товаров
Категорически запрещено оформлять возврат товара, полученного в рамках бартерной интеграции.
Это нарушает саму суть бартера: селлер оплачивает выкуп, чтобы получить отзыв и контент, а не для того, чтобы товар вернулся на склад маркетплейса.
П-2.2 Игнорирование сообщений заказчика
Запрещено игнорировать сообщения от заказчика в чате на платформе более 72 часов.
Отсутствие коммуникации срывает сроки и создаёт для селлера стресс. Если вы не можете ответить — предупредите.
П-2.3 Необъявленная доплата к бартеру
Запрещено требовать доплату к бартеру, если она не была объявлена на старте интеграции в задании или в переписке до её начала.
Все условия должны быть прозрачны. Доплата за сложность или дополнительные действия должна быть согласована до старта работы.
П-2.4 Использование доплаты в micro-заданиях
Запрещено использовать доплату в заданиях без выкупа (micro-задания). Все micro-задания оплачиваются строго по указанной в карточке задания сумме вознаграждения.
Это сделано для прозрачности: вы получаете деньги только за выполненные задачи, без рисков и споров.
П-2.5 Отклонение от ТЗ без обсуждения
Запрещено отклоняться от технического задания (ТЗ), не обсудив это в чате с заказчиком.
Если вы считаете, что контент можно сделать лучше или по-другому — предложите это. Но финальное решение всегда за селлером.
📞 Технические проблемы
Если у вас возникли технические проблемы с доступом к платформе, вы обязаны немедленно уведомить поддержку.
П-9 Уведомление о технических проблемах
Если по каким-либо техническим причинам не получается зайти на платформу, чтобы выполнить действия, необходимые для недопущения нарушения правил платформы, блогер обязан сообщить об этом в поддержку в тот же день.
Контакты поддержки:
📱 Telegram: @freeboosta_support
📱 WhatsApp: +7 (917) 774-44-42
📊 Таблица нарушений и последствий
| Пункт | Нарушение / Обязательство | Последствие |
|---|---|---|
| П-1.1 | Не нажал «Товар получен» за 24 ч | Предупреждение, при повторе — заморозка |
| П-1.2 | Не нажал «Оплата получена» за 6 ч | Предупреждение, при повторе — заморозка |
| П-1.3 | Не нажал «Товар заказан» за 6 ч | Предупреждение, при повторе — заморозка |
| П-1.4 | Не корректно оформлен профиль | Предупреждение, либо заморозка |
| П-2.1 | Возврат выкупленного товара | Заморозка профиля до компенсации ущерба |
| П-2.2 | Игнорирование чата > 72 часов | Заморозка до ответа в чате |
| П-2.3 | Необъявленная доплата | Заморозка до согласования условий |
| П-2.4 | Доплата в micro-заданиях | Заморозка до возврата средств |
| П-2.5 | Отклонение от ТЗ без согласования | Заморозка до согласования контента |
| П-9 | Не сообщил о технических проблемах | За нарушения считаются пропущенными сроки |
📝 Как ссылаться на пункты в спорах
В случае возникновения спорной ситуации вы можете ссылаться на конкретные пункты правил в переписке с селлером или в обращении в поддержку.
Пример использования:
«Согласно п. П-2.5 Правил платформы, я не могу отклониться от ТЗ без согласования. Хочу предложить альтернативный вариант, но жду вашего решения в чате».
«Напоминаю, что согласно п. П-1.2 я подтвердил получение оплаты в установленный срок, что зафиксировано в системе».
🎯 Почему это важно
Правила созданы не для того, чтобы усложнить жизнь блогерам, а чтобы:
- ✅ Обеспечить прозрачность и предсказуемость для всех участников
- ✅ Защитить интересы как блогеров, так и селлеров
- ✅ Сделать работу на платформе комфортной и безопасной
• Процесс интеграции: от выбора задания до получения товара
• Возврат товаров строго запрещён: полные правила
• Как составить ТЗ и не ошибиться
📅 Июнь 2026 • На главную сайта